Ogólne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO – RANGI I USŁUGI W GRZE MINECRAFT

Obowiązuje od 2025.12.12

§1. Dane Sprzedawcy

Sprzedawca: Norbert Cichowski
Adres: Straszęcin 213/1, 39-218 Straszęcin
Adres e-mail: kontakt@forestrealm.pl
Sklep: serwis internetowy dostępny pod adresem Forestrealm.pl, umożliwiający zakup usług cyfrowych i rang w grze Minecraft.

§2. Definicje

  1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem forestrealm.pl, umożliwiający zakup rang i usług cyfrowych w grze Minecraft.
  2. Sprzedawca – podmiot wskazany w §1.
  3. Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Produkt cyfrowy – wirtualne rangi, przedmioty lub usługi na serwerze Minecraft.
  5. Serwer – serwer Minecraft działający pod adresem IP: mc.forestrealm.pl.

§3. Zakres usług

  1. Sklep umożliwia zakup rang i usług cyfrowych powiązanych z serwerem Minecraft.
  2. Produkty mają charakter wyłącznie cyfrowy i są dostarczane elektronicznie – aktywowane na wskazanym nicku gracza.
  3. Produkty nie mają formy fizycznej.

§4. Warunki techniczne

Do dokonania zakupu wymagane jest:

  1. posiadanie aktywnego konta Minecraft,
  2. dostęp do Internetu,
  3. podanie prawidłowego nicku gracza.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawidłowego nicku.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny są brutto i podane w złotych polskich (PLN).
  2. Dostępne formy płatności:
    a) płatność online HotPay
  3. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany cen.
  4. Rozliczenia płatności odbywają się za pośrednictwem operatora HotPay.

§6. Realizacja zamówienia

  1. Produkt jest dostarczany automatycznie lub ręcznie w terminie do 24 godzin od zaksięgowania płatności.
  2. Produkt jest aktywowany na nicku wskazanym przez Klienta.
  3. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia poprawności podanych danych.

§7. Ograniczenia

  1. Zakupione produkty dotyczą wyłącznie serwera ForestRealm.
  2. Produkty nie podlegają przeniesieniu na inne serwery lub platformy.
  3. Sprzedawca może czasowo zawiesić działanie serwera z przyczyn technicznych.

§8. Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi po dokonaniu płatności.
  2. Z uwagi na charakter usług cyfrowych, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, po dostarczeniu produktu prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone.
  3. Zwrot może zostać wykonany wyłącznie w przypadku:
    a) nieotrzymania produktu,
    b) dostarczenia produktu na błędny nick z winy systemu,
    c) nieprawidłowego działania usługi.

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@forestrealm.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    a) nick gracza,
    b) datę zakupu,
    c) opis problemu.
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.

§10. Odpowiedzialność i prawa autorskie

  1. Sprzedawca nie jest powiązany z Mojang AB ani Microsoft.
  2. Minecraft jest zastrzeżonym znakiem towarowym jego właścicieli.
  3. Zakup produktów nie oznacza nabycia praw autorskich ani licencji do oprogramowania Minecraft.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie.

INFORMACJE O ZWROTACH

Wniosek o zwrot należy przesłać na adres e-mail: kontakt@forestrealm.pl.

Produkty oferowane w sklepie są usługami cyfrowymi dostarczanymi na serwer Minecraft.

Po dostarczeniu produktu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Zwrot środków możliwy jest wyłącznie, jeśli:

produkt nie został dostarczony,

produkt został dostarczony błędnie (np. niewłaściwy nick),

usługa nie działa zgodnie z opisem.

POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

§1. Administrator danych

Administratorem danych jest
Norbert Cichowski
Straszęcin 213/1, 39-218 Straszęcin
e-mail: kontakt@forestrealm.pl

§2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy:

  • nick Minecraft,
  • adres e-mail,
  • dane transakcyjne (data, kwota, numer transakcji),
  • adres IP,
  • Imię, Nazwisko.

§3. Cele przetwarzania danych

  1. Realizacja zamówienia.
  2. Obsługa konta klienta (jeśli istnieje).
  3. Obsługa reklamacji.
  4. Zgodność z przepisami prawa (np. podatkowymi).

§4. Podstawy prawne

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

§5. Odbiorcy danych

  • operator płatności HotPay
  • ForestRealm.pl

§6. Okres przechowywania

Dane transakcyjne – 6 lat
Dane potrzebne do realizacji usługi – do 24 miesięcy

§7. Prawa użytkownika

  • prawo dostępu
  • prawo do sprostowania
  • prawo do usunięcia
  • prawo do ograniczenia przetwarzania
  • prawo do sprzeciwu
  • prawo do przenoszenia danych

Żądania realizowane poprzez e-mail: kontakt@forestrealm.pl.

§8. Cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies do celów statystycznych oraz funkcjonalnych.

Kontakt

Kontakt:
E-mail: kontakt@forestrealm.pl
Discord : https://discord.gg/H9G9UurwkQ

Informacja o operatorze płatności:
Rozliczenia transakcji online przeprowadzane są za pośrednictwem systemu HotPay.

Informacja prawna:
Strona nie jest powiązana, wspierana ani zatwierdzona przez Mojang AB ani Microsoft. Wszystkie znaki towarowe należą do ich właścicieli.

Dostawa i płatności

Dostawa (realizacja usługi)

  1. Wszystkie produkty w sklepie są usługami cyfrowymi.
  2. Dostawa odbywa się wyłącznie elektronicznie – przez nadanie rangi na serwerze Minecraft.
  3. Czas dostawy: od kilku sekund do maksymalnie 24 godzin po zaksięgowaniu płatności.

Płatności

  1. Udostępniane metody płatności:
    a) HotPay,
    b) HotPay – Blik
  2. Operator płatności:
    HotPay
  3. Płatność musi zostać dokonana w całości przed realizacją zamówienia.