FAQ

    Kontakt z administracją
    • Discord (Przycisk w menu)
    • e-mail: kontakt@forestrealm.pl
    Regulamin Serwera i Sklepu Online

    📜 REGULAMIN SERWERA FORESTREALM

    Obowiązuje od: 01.12.2025r
    Administrator serwera: ForestRealm

    §1. Postanowienia ogólne

    1. Regulamin określa zasady korzystania z serwera Minecraft ForestRealm.
    2. Grając na serwerze, użytkownik akceptuje niniejszy regulamin.
    3. Administracja ma prawo do egzekwowania zasad oraz podejmowania decyzji ostatecznych, nawet jeśli nie są opisane szczegółowo w regulaminie.
    4. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania.

    §2. Zasady zachowania na serwerze

    1. Zabrania się obrażania innych graczy, wyzywania, prowokacji i toksycznych zachowań.
    2. Zakazane jest spamowanie, floodowanie, nadużywanie CAPS LOCKA.
    3. Zabroniona jest reklama innych serwerów, stron internetowych oraz treści o charakterze komercyjnym bez zgody administracji.
    4. Zakazane są treści wulgarne, rasistowskie, seksualne, nienawistne oraz łamiące polskie prawo.
    5. Gracz musi dbać o kulturę wypowiedzi i szanować innych członków społeczności.

    §3. Zasady rozgrywki

    1. Zakazane jest używanie cheatów, modów dających przewagę, x-ray, hack clientów, macro oraz bug exploitów.
    2. Zakazane jest wykorzystywanie błędów gry lub serwera — należy je zgłaszać administracji.
    3. Nie wolno kraść, griefować ani niszczyć cudzych budowli, chyba że tryb serwera na to pozwala (np. Survival Anarchy).
    4. Zabronione jest obchodzenie zabezpieczeń serwera, w tym omijanie blokad i banów.
    5. Multikonta są zabronione, chyba że administracja wyrazi zgodę.
    6. Administracja ma prawo do przeprowadzenia kontroli AntiCheat — odmowa może skutkować banem.

    §4. Kary

    1. Kary są nadawane w zależności od skali przewinienia.
    2. Formy kar: ostrzeżenie, mute, kick, ban czasowy, ban permanentny.
    3. Próba obejścia bana skutkuje banem permanentnym.
    4. Administracja nie ma obowiązku podawania przyczyny bana na żądanie gracza.

    §5. Prawa graczy

    1. Gracz ma prawo zgłosić skargę na innego użytkownika lub członka administracji.
    2. Gracz ma prawo do apelacji od bana raz na 30 dni.
    3. Gracz ma prawo do poszanowania swojej prywatności i bezpieczeństwa.

    §6. Odpowiedzialność

    1. Administracja nie odpowiada za utratę przedmiotów w grze wynikającą z błędów gry, lagów, PvP, kradzieży lub działań innych graczy.
    2. Administracja nie gwarantuje stałej dostępności serwera.
    3. Administracja ma prawo do zmian w regulaminie w dowolnym momencie.

    🛒 REGULAMIN SKLEPU ONLINE FORESTREALM

    Sklep działa na stronie: https://forestrealm.pl/
    Operator sklepu: ForestRealm
    Kontakt: kontakt@forestrealm.pl

    §1. Informacje ogólne

    1. Sklep oferuje usługi i przedmioty wirtualne związane z serwerem Minecraft ForestRealm.
    2. Wszystkie zakupy są dobrowolne i nie są wymagane do korzystania z serwera.
    3. Kupujący musi być właścicielem konta Minecraft, którego dotyczy zakup.
    4. Zakup jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.

    §2. Charakter wirtualnych usług

    1. Przedmioty i rangi oferowane w sklepie nie posiadają wartości materialnej.
    2. Wszystkie usługi są elementami gry i nie podlegają wymianie na realną walutę.
    3. Administracja zastrzega sobie prawo do zmiany wartości lub funkcji rang/bonusów jeśli zajdzie taka potrzeba balansu gry.

    §3. Płatności

    1. Płatności realizowane są przez:
      • PayPal
      • PayNow / Przelewy24
      • SMS / PSC (jeśli dostępne)
    2. Po dokonaniu płatności gracz zostaje dopisany do kolejki realizacji zakupów.
    3. Realizacja usługi następuje maksymalnie w ciągu 24 godzin, zwykle natychmiast.

    §4. Zwroty i reklamacje

    1. Z uwagi na cyfrowy charakter usług zwroty nie są możliwe, jeżeli usługa została już dostarczona.
    2. Reklamacje można zgłaszać na adres: kontakt@forestrealm.pl
    3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni.
    4. W przypadku błędnego naliczenia usługi administracja naprawia problem bez dodatkowych kosztów.

    §5. Blokady a zakupy

    1. Ban na serwerze nie uprawnia gracza do zwrotu pieniędzy za zakupione rangi lub przedmioty.
    2. Kupno rangi nie daje immunitetu — gracz podlega takim samym zasadom jak inni.
    3. Próba wymuszenia zwrotu poprzez cofnięcie płatności może skutkować:
      • banem na serwerze,
      • banem na sklep,
      • zgłoszeniem oszustwa płatniczego.

    §6. Ochrona danych

    1. Dane gracza są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia.
    2. Sklep nie udostępnia danych osobom trzecim.
    3. Szczegóły opisuje Polityka Prywatności (mogę też ją przygotować).

    §7. Postanowienia końcowe

    W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

    Regulamin sklepu może zostać zmieniony w dowolnym momencie.

    Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem przed zakupem.

    Polityka prywatności

    📘 Polityka Prywatności ForestRealm (RODO)

    Obowiązuje od: 16.11.2025r

    Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu ForestRealm oraz sklepu online powiązanego z serwerem Minecraft.

    Administratorem danych osobowych jest: Hashi420
    E-mail kontaktowy: kontakt@forestrealm.pl

    §1. Definicje

    1. Administrator – osoba zarządzająca serwisem ForestRealm, odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych.
    2. Użytkownik – każda osoba korzystająca z serwisu, sklepu lub serwera Minecraft.
    3. Serwis – strona internetowa ForestRealm oraz sklep online.
    4. Dane osobowe – wszelkie informacje pozwalające zidentyfikować użytkownika zgodnie z RODO.

    §2. Jakie dane są zbierane

    W zależności od sposobu korzystania z serwisu, możemy przetwarzać:

    🔹 1. Dane przekazywane przy zakupach:

    • adres e-mail
    • nick Minecraft
    • identyfikator transakcji
    • informacje o dokonanej płatności

    🔹 2. Dane przekazywane przy kontaktowaniu się z nami:

    • adres e-mail
    • treść wiadomości

    🔹 3. Dane techniczne (zbierane automatycznie):

    • adres IP
    • typ przeglądarki
    • pliki cookies
    • dane analityczne (np. ruch na stronie, używane urządzenia)

    🔹 4. Dane z Discorda (jeśli dołączasz do społeczności):

    • nazwa użytkownika Discord
    • identyfikator konta

    §3. Cel przetwarzania danych

    Dane przetwarzane są w następujących celach:

    1. Realizacja zamówień w sklepie online (RODO art. 6 ust. 1 lit. b).
    2. Obsługa płatności i wysyłanie potwierdzeń (RODO art. 6 ust. 1 lit. c).
    3. Kontakt z użytkownikiem w sprawach technicznych lub wsparcia (RODO art. 6 ust. 1 lit. f).
    4. Prowadzenie statystyk i analizy działania strony (RODO art. 6 ust. 1 lit. f).
    5. Bezpieczeństwo serwera Minecraft, w tym zapobieganie oszustwom (RODO art. 6 ust. 1 lit. f).

    §4. Przekazywanie danych osobowych

    Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

    1. Podmiotom obsługującym płatności:
      • PayPal
      • Przelewy24 / PayNow
    2. Firmom hostingowym serwera lub strony WWW.
    3. Organom państwowym — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

    👉 Dane nigdy nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom komercyjnym.

    §5. Pliki cookies

    Serwis korzysta z plików cookies w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania strony,
    • zapamiętywania preferencji użytkownika,
    • prowadzenia statystyk odwiedzin,
    • analizy działania serwisu.

    Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

    §6. Okres przechowywania danych

    Dane przechowywane są:

    • dane zakupowe — do 6 lat, zgodnie z wymogami księgowymi,
    • dane kontaktowe — do czasu zakończenia korespondencji,
    • dane serwerowe (logi IP) — do 30 dni,
    • dane analityczne — do 24 miesięcy.

    Po upływie tego czasu dane są usuwane lub anonimizowane.

    §7. Prawa użytkownika

    Każdy użytkownik ma prawo do:

    1. dostępu do swoich danych,
    2. poprawienia danych,
    3. usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
    4. ograniczenia przetwarzania,
    5. przenoszenia danych,
    6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    7. wniesienia skargi do Prezesa UODO.

    W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem:
    📧 kontakt@forestrealm.pl

    §8. Zabezpieczenia danych

    Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, m.in.:

    • szyfrowanie połączeń (HTTPS),
    • zabezpieczone serwery hostingowe,
    • dostęp do systemów wyłącznie dla uprawnionych osób,
    • regularne aktualizacje serwera i wtyczek.

    §9. Zmiany w polityce prywatności

    Administrator ma prawo do zmiany niniejszej polityki.
    Obowiązująca wersja będzie zawsze dostępna na stronie serwera.

    §10. Kontakt

    W sprawach dotyczących danych osobowych należy pisać na:
    📧 kontakt@forestrealm.pl